“喂，你好，我需要改下燃氣管子！”近期，天然氣公司營業(yè)廳接到了大量需要改動燃氣管道的相關(guān)申請，其中，部分用戶存在裝修過程中對其室內(nèi)燃氣主管進行暗埋，或?qū)⒅Ч懿季€走地埋于地磚下等，而這些行為都存在安全隱患。

“暗埋”是指裝修時將燃氣管道及設(shè)施（閥門、燃氣表）密封、暗埋。這樣的情況一旦發(fā)生泄漏不易察覺，尤其是埋在墻體中的管道，如發(fā)生泄漏甚至?xí)鸨?，對用戶的生命財產(chǎn)造成極大的危害。

為防止發(fā)生燃氣事故，保障用戶安全，工作人員耐心向用戶科普燃氣管改裝不應(yīng)存在安全隱患和安全使用燃氣相關(guān)知識后，對用戶提出的改裝申請進行初步分類，精準(zhǔn)派單。對于有安全隱患傾向的改管申請，天然氣公司派工作人員上門查勘，結(jié)合《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》與公司相關(guān)規(guī)定，在現(xiàn)場出具查勘處理意見，并與用戶耐心溝通，詳細講解隱患風(fēng)險，協(xié)助用戶對隱患點進行整改后再改管掛表通氣。